Polityka zwrotów
Gwarancja zwrotu – 14 dni bez ryzyka
Możesz odstąpić od zamówienia w ciągu 14 dni – bez podania przyczyny i bez żadnych komplikacji. Termin ten liczy się od dnia, w którym Ty lub osoba przez Ciebie wskazana otrzymała produkt.
Aby skorzystać z prawa do zwrotu, wystarczy wysłać krótką wiadomość e-mail na adres:
Nie jest wymagany żaden formularz – wystarczy zwykły tekst. Ważne, aby skontaktować się z nami przed upływem 14 dni.
Co się dzieje po zgłoszeniu zwrotu?
Po otrzymaniu Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, w ciągu 14 dni zwrócimy Ci całą zapłaconą kwotę – szybko i bezproblemowo.
Zwrot pieniędzy nastąpi tą samą metodą płatności, której użyto przy zamówieniu.
Darmowy zwrot
Koszty zwrotu pokrywamy w 100% – niezależnie od miejsca nadania.
Nasz adres zwrotny znajduje się na Litwie, ale wysyłka zwrotna z Polski przebiega bezproblemowo.
Po zgłoszeniu otrzymasz wszystkie szczegóły i prostą instrukcję e-mailem.
Prosimy, jeśli to możliwe, odeślij produkt w oryginalnym opakowaniu.
Pieniądze zostaną zwrócone, gdy:
-
otrzymamy zwrócony towar, lub
-
prześlesz nam potwierdzenie nadania przesyłki – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
W razie pytań napisz do nas na: lektro.polska@gmail.com – chętnie i szybko pomożemy.