Polityka zwrotów

Gwarancja zwrotu – 14 dni bez ryzyka

Możesz odstąpić od zamówienia w ciągu 14 dni – bez podania przyczyny i bez żadnych komplikacji. Termin ten liczy się od dnia, w którym Ty lub osoba przez Ciebie wskazana otrzymała produkt.

Aby skorzystać z prawa do zwrotu, wystarczy wysłać krótką wiadomość e-mail na adres:

📧 lektro.polska@gmail.com

Nie jest wymagany żaden formularz – wystarczy zwykły tekst. Ważne, aby skontaktować się z nami przed upływem 14 dni.


Co się dzieje po zgłoszeniu zwrotu?

Po otrzymaniu Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy, w ciągu 14 dni zwrócimy Ci całą zapłaconą kwotę – szybko i bezproblemowo.

Zwrot pieniędzy nastąpi tą samą metodą płatności, której użyto przy zamówieniu.


Darmowy zwrot

Koszty zwrotu pokrywamy w 100% – niezależnie od miejsca nadania.
Nasz adres zwrotny znajduje się na Litwie, ale wysyłka zwrotna z Polski przebiega bezproblemowo.
Po zgłoszeniu otrzymasz wszystkie szczegóły i prostą instrukcję e-mailem.

Prosimy, jeśli to możliwe, odeślij produkt w oryginalnym opakowaniu.

Pieniądze zostaną zwrócone, gdy:

  • otrzymamy zwrócony towar, lub

  • prześlesz nam potwierdzenie nadania przesyłki – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.


W razie pytań napisz do nas na: lektro.polska@gmail.com – chętnie i szybko pomożemy.